Professional Hotel Staffing Solutions
解決旅宿缺工風險的
專業夥伴
我們理解旅宿業的營運壓力。缺工不是短期問題，而是結構性風險。我們提供制度化的人力解決方案，讓您在旺季穩定交付，在平日有效控管成本。
旅宿經營最大的風險
不是沒有訂單，而是無法交付品質
我們專注於解決這些風險，而不是單純補人。透過制度化管理，解決以下核心痛點：
旺季爆量
訂單湧入時，房務來不及完房，導致入住延遲與客訴風險。
招募困難
新人效率低、流動率高，導致長期處於培訓與缺人的惡性循環。
成本過高
為了應對短期高峰而長期養人，導致淡季人事成本佔比過重。
我們提供的是「可控的人力系統」
而非臨時派遣。透過標準化培訓與評級制度，建立一支能被管理、被量化、被優化的支援團隊。
Core Values
降低缺工風險
建立備援人力池，不再因單一人員異動停擺
提升完房效率
標準化作業流程，確保清潔速度與品質一致
穩定品質輸出
嚴格的評級與抽查機制，維護品牌聲譽
減少管理負擔
一站式人員管理與排班，讓您專注於核心營運
01
旺季彈性支援
為住房波動明顯的旅宿提供即戰力團隊。
- 已完成基礎培訓與實習，即刻上線
- 明確完房時間標準，效率可控
- 按間計費模式，成本透明
- 支援春節、暑假與連假高峰人力需求
Objective: 讓旺季不再成為壓力來源
02
長期人才培育
協助旅宿建立穩定的房務團隊。
- 人才篩選與評級機制，精準媒合
- 試用觀察期安排，降低用人風險
- 完善轉正合作制度，留住優秀人才
- 大幅降低招募與培訓的隱形成本
Objective: 從補位走向長期穩定
制度與品質控管
透過流程化控管，確保新手不上線即成負擔，確保品質可被追蹤與改善。
基礎訓練
Standard Training跟班實習
On-site Internship評級審核
Rating Review正式排班
Official Shift品質確保機制
- 01
每日完房回報
數位化記錄每間房的完成狀態與時間，即時監控效率。
- 02
不定期抽查制度
由資深督導進行隨機抽驗，確保清潔死角符合標準。
- 03
客訴追蹤與回訓
針對客訴問題立即分析，安排針對性回訓，避免重複錯誤。
人員評級管理系統Grade A+
簡單透明的合作流程
01
需求訪談與評估
了解房型、數量與品質標準
02
試用支援安排
小規模測試，磨合默契
03
正式合作排班
簽訂合約，穩定排班輸出
04
定期檢討與優化
月度報告與品質回顧
* 合作方式透明、彈性，可依據貴飯店的淡旺季需求隨時調整
我們適合哪些旅宿？
商務旅館
住房率波動明顯，需要彈性人力應對週末與展會期間的高峰需求。
觀光旅館
旺季人力嚴重不足，需要具備即戰力、無需從頭教起的專業支援團隊。
品牌飯店
希望降低內部招募與培訓的隱性成本，建立長期穩定、有品質的人才梯隊。
Trusted Partners & Collaborations
缺工不該成為營運風險
讓我們協助您建立穩定、可控的人力支援系統，讓您專注於提升旅客體驗。